해외 고객을 위한 이용 약관
저희 서비스를 선택해 주셔서 감사합니다. 원활하고 즐거운 이용을 위해, 아래 이용 약관을 반드시 읽어 주시기 바랍니다. 예약을 완료함으로써, 아래 모든 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
연령 및 신원 확인
저희는 엄격한 연령 및 신원 확인 정책을 준수합니다. 만 18세 미만의 개인을 고용하거나 서비스를 제공하지 않습니다. 모든 문서는 법률 고문과 지역 당국의 감독 하에 작성되므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.
예약 방법
예약은 전화 또는 공식 LINE 계정을 통해 가능합니다.
- 전화 예약 우선: 빠른 처리를 원하시면 전화로 예약하시기를 권장합니다. 전화 예약이 우선 처리됩니다.
- LINE 예약 전용: LINE은 예약 및 관련 문의에만 사용해 주십시오. 과도하거나 빈번한 문의는 차단 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
사전 예약
사전 예약은 근무 일정이 확정된 직원에 한해 가능합니다. 특정 직원이나 시간을 요청하실 경우, 저희에게 알려 주시면 최선을 다해 요청을 반영하겠습니다.
직원의 일주일 치 근무 일정은 프로필 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 일주일 이후의 일정은 직접 문의해 주십시오.
직원 결근 시 환불 정책
직원의 결근으로 인한 호텔 비용은 환불되지 않으니 양해 부탁드립니다.
결제 방식
- 모든 코스 및 추가 서비스 요금은 현금으로만 결제 가능합니다.
- 정확한 금액을 준비해 주시면 감사하겠습니다.
서비스 시간
- 예약하신 시간대(예: 오후 5시~6시)는 엄격히 준수됩니다. 고객님의 지연으로 인해 입실 시간이 늦어질 경우에도 서비스 종료 시간은 변경되지 않으며, 예약된 시간에 대한 요금을 전액 청구합니다.
- 직원이 교통 문제 등으로 지연될 경우, 직원 도착 시점부터 서비스 시간이 시작됩니다.
취소 정책
- 사전 취소: 예약일 하루 전까지의 취소는 무료로 처리됩니다.
- 당일 취소: 이유와 상관없이 100%의 취소 수수료가 부과됩니다.
- 현금 결제, 계좌 이체, 또는 다음 예약 시 취소 수수료를 포함한 금액으로 결제하실 수 있습니다(취소 시 사전 합의 필요).
- 노쇼 및 미납 취소 수수료: 취소 수수료 미납 또는 무단 노쇼의 경우, 서비스 이용이 영구적으로 제한됩니다.
금지 사항
다음 행동은 엄격히 금지되며, 발견 시 서비스가 즉시 종료되고 환불이 불가하며, 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
- 불법 활동을 하거나 부적절한 요청을 하는 행위.
- 허위 정보를 제공하거나 타인을 사칭하는 행위.
- 허가 없이 촬영, 녹음 또는 감시 장치를 사용하는 행위.
- 직원에게 강요, 괴롭힘, 또는 부적절한 대우를 하는 행위.
- 서비스 범위를 벗어난 직원 채용 시도 또는 스카우트 행위.
이용 제한
다음에 해당하는 고객은 서비스를 이용하실 수 없습니다.
- 만 18세 미만(고등학생 포함).
- 조직폭력배, 약물 복용자, 또는 만취 상태인 고객.
- 폭력적이거나 위협적인 행동, 부적절한 태도를 보이는 고객.
법적 책임
위의 약관을 위반할 경우, 서비스가 즉시 종료되며 법적 조치 또는 영구 이용 제한이 이루어질 수 있습니다.
저희는 모든 고객과 직원에게 안전하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 규정을 이해하시고 협조해 주셔서 감사합니다. 궁금한 사항이 있거나 추가 문의가 필요하신 경우, 언제든지 연락 주십시오.
필요한 경우 추가로 조정하거나 문의사항에 따라 내용을 수정할 수 있습니다. 말씀해 주시면 바로 대응해 드리겠습니다!